FAQ
Häufig gestellte Fragen
Sie haben Fragen - wir haben Antworten. Hier erfahren Sie mehr über verschiedene Bereiche unseres Unternehmens. Ist Ihre Frage hier nicht aufgelistet? Zögern Sie bitte nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen!
Über unsere Produkte
Interflon bietet ein umfassendes Sortiment an Hochleistungsschmierstoffen für die Industrie, die unsere einzigartige MicPol®-Technologie enthalten. Egal ob hohe oder niedrige Temperaturen, Hydraulik, Pneumatik, Trockenschmierung oder Food-Safe - wir haben für so gut wie jede Anwendung einen passenden Schmierstoff.
Neben Ölen und Fetten umfasst unsere Produktlinie auch Additive, Reiniger, Beschichtungen, Montagepasten und Schmierwerkzeuge. Jede Lösung wurde entwickelt, um die Lebensdauer von Maschinen zu verlängern, die Reibung zu verringern und die Wartungskosten in diversen Branchen zu minimieren.
Interflon zeichnet sich durch drei wichtige Unterscheidungsmerkmale aus: unsere patentrechtlich geschützte MicPol®-Technologie, unser kontinuierliches Engagement für Innovationen und unseren umfassenden Lösungsansatz. Wir kombinieren Premium-Schmierstoffe, Industriereiniger, spezialisierte Dienstleistungen und Präzisionsschmierwerkzeuge mit tiefgehendem Know-how. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um jede Herausforderung im Bereich der Schmierung oder Prozessoptimierung zu meistern.
MicPol® ist unsere firmeneigene Technologie, die die ursprünglichen Eigenschaften des Schmierstoffs durch drei Faktoren verstärkt und verbessert:
- Mikronisierte Partikel (0,05 - 0,15 Mikrometer), die Oberflächenunregelmäßigkeiten auffüllen und eine glatte, schützende Schicht bilden.
- Polarisierte Partikel, die eine starke Oberflächenhaftung aufbauen und so Reibung und Verschleiß deutlich reduzieren.
- Bonding Bridge Technologie, die die Eigenschaften des Grundöls verbessert und so für eine bessere Beständigkeit gegen extreme Drücke sorgt.
Diese Technologie sorgt für eine saubere, lang anhaltende Schmierung, einen außergewöhnlichen Korrosionsschutz und eine deutliche Verringerung des mechanischen Verschleißes. Dies führt zu einer verbesserten Energieeffizienz, einer geringeren Abfallproduktion und einer geringeren Umweltbelastung.
Kurz gesagt, die MicPol®-Technologie sorgt sowohl für betriebliche Effizienz als auch für ökologische Nachhaltigkeit.
Ja, Interflon bietet ein spezielles Sortiment an Food-Grade Schmierstoffen, die speziell für optimale Sicherheit und Leistung in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie entwickelt wurden. Unsere Produkte tragen die NSF-Zertifizierungen H1, H2 und 3H, die ihre Eignung für Anwendungen mit gelegentlichem oder direktem Lebensmittelkontakt bestätigen. Diese Schmierstoffe sind auch Halal- und Koscher-zertifiziert und eignen sich damit für Einrichtungen, die bestimmte Lebensmittelvorschriften einhalten müssen.
Nein, 91 % unseres Schmierstoffsortiments sind PFAS-frei. Diese Schmierstoffe verwenden unsere innovative MicPol®-Technologie und sind:
- 100% PFAS-frei (einschließlich PTFE)
- Frei von Mikroplastik und Nanopartikeln
- Entsprechen den weltweiten Vorschriften (REACH, ECHA, CLP, OSHA, TSCA usw.)
Die Mindesthaltbarkeitsangabe finden Sie auf dem Lieferschein. Auch im Technischen Datenblatt finden Sie Informationen zur Haltbarkeit.
Diese Angaben können Sie dem Lieferschein entnehmen.
Bestellung & Lieferung
Als Geschäftskunde können Sie Produkte direkt bei uns beziehen. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und wir helfen Ihnen gerne weiter!
Alternativ können Sie sich als Geschäftskunde auch in unserem Webshop anmelden.
Ja, Sie können gerne bei uns ein Angebot anfordern. Besuchen Sie unsere Kontaktseite, um sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.
Ja, unser EasyOrder Online-Shop steht Geschäftskunden zur Verfügung. Registrieren Sie sich hier für einen Account und sie können sich die Vorteile zu Nutze machen. Hier erfahren Sie, wie die Anmeldung funktioniert.
Wenn Ihr Auftrag montags bis freitags vor Mittag bei uns eintrifft, wird Ihre Bestellung noch am gleichen Tag bearbeitet, verpackt und versendet. Die Auswertung aus 2024 hat bestätigt: 84,3 % unserer Pakete werden am nächsten Tag ausgeliefert, 97,8 % innerhalb von zwei Tagen! In besonders dringenden Fällen machen wir einen Expressversand möglich. Kontaktieren Sie Ihren Technischen Berater für fixe Hilfe.
Sicherheitsdatenblätter
Alle technischen Unterlagen sind auf unserer Website leicht zugänglich. Sie können Sicherheitsdatenblätter (SDS) und technische Datenblätter (TDS) für jedes Produkt direkt von der jeweiligen Produktseite herunterladen. Um spezifische Produktinformationen zu finden:
- Verwenden Sie die Suchfunktion der Website
- Wenden Sie den Produktfilter auf der Produktseite an
- Scannen Sie den QR-Code auf der Produktverpackung
Wenn Sie auf einer Produktseite sind, finden Sie die Dokumentation in der rechten Seitenleiste unter dem Produktbild. Klicken Sie einfach auf den Link „Sicherheitsdatenblatt Dokument (PDF)“, um die erforderliche Dokumentation herunterzuladen.
Ja. Auf unserer Website werden nur die aktuellsten und relevantesten SDS-Dokumente angezeigt. Sicherheitsdatenblätter haben kein Verfallsdatum. Sie werden nur aktualisiert, wenn wichtige neue Informationen verfügbar werden. Ein älteres Datum bedeutet, dass keine Aktualisierungen erforderlich waren.
Zertifizierungen
Wir bei Interflon haben uns verpflichtet, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität und Zuverlässigkeit für die Industrie zu liefern. Unser Engagement für hervorragende Leistungen wird durch die folgenden Zertifizierungen bestätigt:
- ISO 9001 & 14000
- ISO 21469 (Interflon BV)
- NSF
- Koscher
- Halal
- Vegan Society
- Eco Label
Dank dieser Zertifizierungen sind die Produkte von Interflon die bevorzugte Wahl in anspruchsvollen Sektoren wie der Lebensmittelverarbeitung, der Getränkeindustrie, dem Schienenverkehr, der Pharmazie und der Energiewirtschaft.
Ausführliche Informationen zu den Zertifizierungen und zum Herunterladen der Zertifikate finden Sie auf unserer Zertifizierungsseite.
Sie können die NSF-Zertifikate für jedes zutreffende Produkt direkt von der Produktseite herunterladen. So finden Sie spezifische Produktinformationen:
- Verwenden Sie die Suchfunktion der Website
- Wenden Sie den Produktfilter auf der Produktseite an
- Scannen Sie den QR-Code auf der Produktverpackung
Auf der Produktseite finden Sie das NSF-Zertifikat in der rechten Seitenleiste unter dem Produktbild. Klicken Sie einfach auf den Abschnitt NSF, um die erforderlichen Unterlagen herunterzuladen.
Kontakt
Wir sind über E-Mail und zu unseren Büro-Öffnungszeiten auch über Telefon zu erreichen. Hier gelangen Sie zu unserer Kontaktseite.
Sollten Sie bisher noch nie bei uns bestellt haben und einen Ansprechpartner vor Ort suchen, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular. Basierend auf Ihrem Niederlassungsort können wir Sie mit einem unserer Technischen Berater verbinden.
Unser Büro ist von Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 17:00 Uhr und Freitag von 8:00 bis 14:30 Uhr zu erreichen.
Technischer Support & Schulungen
Ja, unsere Technischen Berater schulen Sie und Ihre Mitarbeiter gerne in der Anwendung unserer Produkte. So lassen sich Anwendungsfehler am effektivsten reduzieren. Nach der Schulung erhält jeder Teilnehmende ein Zertifikat. Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit Ihrem Technischen Berater!
Unsere Schmierstoffexperten unterstützen Sie gerne bei der Erstanwendung unserer Produkte. Generell gilt: Sind Sie sich unsicher oder haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie Ihren Technischen Berater für schnelle Hilfe!
Unsere Technischen Berater stehen Ihnen gerne für eine professionelle und unverbindliche Beratung zur Verfügung. Füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus und unsere Experten werden sich für eine Terminfindung mit Ihnen in Verbindung setzen.
Nachhaltigkeit
Wir haben uns dazu verpflichtet, unsere Nachhaltigkeitsleistungen kontinuierlich zu messen und zu verbessern. Deswegen zieht sich der Nachhaltigkeitsgedanke durch all unsere Bereiche – von unseren Produkten hin zu unserer Logistik und Administration. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, können Sie diesen Artikel über unser Nachhaltigkeitskonzept lesen.
Karriere & Zusammenarbeit
Bei uns stehen Ihnen alle Türen offen! Wir suchen motivierte Kolleg:innen für unseren Außendienst. Alle offenen Stellenausschreibungen können Sie auf unserer Karriereseite bzw. auf Stepstone einsehen.
Der Bewerbungsprozess für unsere offenen Stellenausschreibungen läuft über Stepstone. Ansonsten können Sie auch über [email protected] Kontakt aufnehmen.