Even voorstellen: Frank van der Graaf, Service Manager ‘Lubrication As A Service’
Voor de implementatie of uitvoering van smeertechnisch onderhoud
Van oudsher richten de technisch adviseurs van Interflon zich op het adviseren van klanten met betrekking tot smeertechnisch onderhoud. De praktijk leert dat bedrijven soms echter niet de tijd of de mankracht hebben het advies op de juiste manier toe te passen. Om ervoor te zorgen dat al onze klanten het gegeven advies ook daadwerkelijk kunnen vertalen naar een optimaal smeertechnisch onderhoud, heeft Interflon ervoor gekozen dit als een service aan te bieden: Lubrication As A Service. Kortweg LAAS.
Om deze service op de juiste wijze vorm en inhoud te geven, is Frank van der Graaf in de rol van Service Manager bij Interflon in dienst getreden. Frank heeft een achtergrond in werktuigbouwkunde en projectmanagement en heeft altijd een specifieke focus op kwaliteit en veiligheid gehad. Naast relevante kennis op het vlak van smeren en projectmanagement, heeft hij ook de benodigde ervaring waardoor hij de juiste man is om de implementatie en uitvoering bij elke klant in goede banen te leiden.
Groot besparingspotentieel
Lubrication As A Service is letterlijk een gouden greep. Onze technisch adviseurs en key accountmanagers besteden veel tijd aan het doorgronden van de situatie bij klanten. Zij onderzoeken waar verbeterpunten zitten, rekenen voor hoeveel kosten bedrijven kunnen besparen en zoeken daar de juiste producten bij. Het besparingspotentieel is in veel gevallen écht groot. Dus vinden we het belangrijk dat ook de laatste stap – implementatie en toepassing – op de juiste manier wordt genomen.

Specifiek voor deze stap werken we samen met verschillende partners die niet alleen de kennis en mensen in huis hebben, maar ook over de juiste mentaliteit beschikken. Frank van der Graaf: “We trainen deze mensen en werken nauw met hen samen om het proces goed in te leiden. Vervolgens voeren onze partners de onderhoudswerkzaamheden uit conform het advies en de planning.”
ILAC als basis
LAAS is gebaseerd op het onderhoudsprogramma ILAC. Dit softwarepakket is door Interflon in eigen huis ontwikkeld en wordt door al onze partners gebruikt. In het kader van Lubrication As A Service starten zij met het invoeren van alle smeerpunten op een specifieke locatie, het soort smeermiddel en de frequentie van smeren. Hiermee is het programma in staat tijdig en eenduidig aan te geven wanneer welke smeerpunten in de onderhoudsplanning moeten worden opgenomen. Daarnaast biedt het programma de mogelijkheid bijzonderheden te melden zodat er -waar nodig- kan worden bijgestuurd.
Tag: ILAC - Software voor smeertechnisch onderhoud
Op alle niveaus
Frank van der Graaf: “Door ILAC software te gebruiken en de tijd te nemen om de data goed in te voeren, kunnen we juiste basis leggen voor het smeertechnisch onderhoud bij onze klanten. Daarbij bieden we deze service bovendien op alle niveaus aan. Zo kan de klant ervoor kiezen om het onderhoud volledig uit te besteden, maar we kunnen het ook als een leertraject aanbieden. We bepalen dan gezamenlijk de smeerbehoefte van alle machines, richten ILAC in en trainen de medewerkers in het gebruik ervan. Op het moment dat dit eenmaal loopt, kan de eigen onderhoudsdienst het vaak zelf overnemen. En natuurlijk zijn we ook daarna altijd beschikbaar voor vragen, updates, uitbreidingen en aanpassingen.”
De juiste man op de juiste plaats
Frank van der Graaf voelt zich als een vis in het water in zijn nieuwe functie. “Het is ontzettend boeiend om onze klanten bij het toepassen van het advies van onze technisch adviseurs te mogen helpen. Daarbij werk ik ook nauw samen met onze afdeling Research en Development en de Interflon vestigingen in andere landen met als doel het continu verbeteren van ons kennisniveau. Dit biedt ons de mogelijkheid onze klanten altijd maximaal te ondersteunen bij het verlagen van de kosten en het verbeteren van de output en compliance.”