Sodelovanje, ki teče gladko

Proizvajalec dvigal in tekočih stopnic Schindler je maziva Interflon odkril, ko je vodja servisa Martin Brink iskal rešitev za vzdrževanje določenih verig v zunanji namestitvi tekočih stopnic. Z njimi ni rešil le prvotne težave, temveč dosegel tudi podaljšanje življenjske dobe, manjšo potrebo po vzdrževanju, manj okvar in posledično manj izpadov.

Večina ljudi pozna podjetje Schindler po dvigalih in tekočih stopnicah, ki jih najdemo na številnih lokacijah. Uradno tekoče stopnice in premične steze spadajo v skupino »strojev«, zato morajo med drugim izpolnjevati tudi pripadajoče zakone in predpise s področja varnosti. To priznano podjetje zato namenja veliko pozornosti vzdrževanju teh ključnih komponent.

Martin Brink, vodja servisa za področje tekočih stopnic, pravi: »Seveda si prizadevamo, da naše tekoče stopnice vzdržujemo čim bolj preventivno in da korektivno vzdrževanje zmanjšamo na minimum. Pri preventivnem vzdrževanju se osredotočamo predvsem na varnost uporabnikov v povezavi z nevarnostjo ujetja okončin. Poleg tega posebno pozornost namenjamo nastavitvam in prilagoditvam verig glavnega pogona, pogona ograje ter stopničnih verig tekočih stopnic. Z ustreznim vzdrževanjem teh komponent preprečujete okvare, nenačrtovane izpade ali zaustavitev tekočih stopnic.«

Kontakt z Interflonom

Schindler načeloma uporablja maziva, ki jih predpisuje proizvajalec, vendar ta niso vedno zadostna. Včasih maziva pri segrevanju oddajajo poseben vonj, kar je v notranjih prostorih zelo nezaželeno, še posebej v trgovinah z oblačili. Obstajajo pa tudi druge situacije, ki lahko povzročijo težave.

Martin Brink: »Interflon nam je že prej predstavil program mazanja in čistilne izdelke. Ko smo naleteli na težavo z zunanjimi tekočimi stopnicami na postaji Zwolle, smo se odločili, da jih preizkusimo. In to uspešno. Po dobrem pogovoru je Interflon začel delati na verigi, na kateri bi se na zunanji strani zelo hitro pojavila korozija.

Predlagali so drugo mazivo. Nato smo verigo skupaj obdelali na lokaciji. Res je nekaj posebnega, ko vidiš, kako se veriga očisti pred tvojimi očmi. Tekoče stopnice so v hipu spet delovale gladko, okvare pa so postale stvar preteklosti! Od te uspešne zgodbe naprej se to posebno mazivo pri Schindlerju uporablja tudi v drugih zunanjih okoljih.«

Biorazgradljivo

Na podlagi dobrega sodelovanja smo se odločili tudi za nakup biorazgradljivih maziv iz Interflonovega programa. Martin Brink pravi: »Odlično je, da ti izdelki resnično prodrejo v verige in da med uporabo ne prihaja do nobenega puščanja olja. To pomeni, da ga ni treba prestrezati in odstranjevati. Slednje bi bilo namreč vsekakor v nasprotju s prizadevanji za okolju prijazen pristop.«

Schindler zdaj uporablja tudi Interflonova ekološka razmaščevala. To so čistila z odličnimi čistilnimi lastnostmi, brez škodljivih plinov ali potisnih sredstev, zato so varnejša in bolj zdrava za uporabo.

Vedno nove ideje

Martin Brink je nad sodelovanjem z Interflonom zelo navdušen. »Še vedno smo odvisni od maziv, ki jih predpisuje proizvajalec. Če pa se pojavi težava, razprava ne traja dolgo in zamenjamo mazivo. Poleg tega Interflon redno prihaja z idejami, ki poenostavijo naše vzdrževanje z mazanjem. Zahvaljujoč temu proaktivnemu razmišljanju delamo na uvedbi barvnih oznak, da bo možnost uporabe napačnega maziva minimalna.

Poleg tega se je od začetka sodelovanja z Interflonom zmanjšalo število različnih maziv, saj smo za različne aplikacije izbrali en ustrezen izdelek. To seveda poenostavi logistični proces, predvsem pa uporabo za tehnike. V kombinaciji z barvnim označevanjem lahko tehnik zdaj na polici enostavno najde pravi izdelek. Poleg tega trenutno testiramo polavtomatske mazalne posodice, ki samodejno mažejo stopnice. Zelo enostavno jih je zamenjati, hkrati pa gre za izdelek, ki pomembno prispeva k nemotenemu delovanju.«

Na koncu Martin Brink storitev opisuje kot »odlično«. »Ko pokličem, dobim odgovor, in če imam težavo, se njihov tehnični svetovalec odpelje – tudi zvečer – do zadevnega tehnika, da dostavi pravi izdelek. To pomeni, da lahko moj kupec svoje tekoče stopnice uporablja že naslednji dan, kar nam seveda zelo veliko pomeni.«

Poleg tega je sodelovanje preprosto in neposredno. »Če nimam časa, to preprosto povem in Interflon se vrne pozneje. Odprtost. Deluje odlično.«