Una collaborazione inarrestabile

La Schindler, azienda produttrice di ascensori e scale mobili, ha scoperto i lubrificanti Interflon quando il Manager Service Martin Brink era alla ricerca di una soluzione per la manutenzione di catene usurate di scale mobili installate in outdoor. Grazie alla tecnologia Interflon, Brink non ha soltanto risolto il problema originario, ma ha anche aumentato la durata del funzionamento, ridotto la necessità di manutenzione, ridotto i guasti e quindi i fermi produttivi.

Molte persone conoscono Schindler per gli ascensori e le scale mobili che possono trovare ovunque. Ufficialmente, ascensori e i marciapiedi mobili appartengono al gruppo "macchinari" e devono quindi rispondere alle norme vigenti che riguardano la sicurezza prima di ogni altro aspetto. Questa rinomata azienda quindi presta molta attenzione alla manutenzione di questi "componenti vitali".

Ecco cosa afferma Martin Brink, Manager Service del settore delle scale mobili: “Di default proviamo ad applicare, quanto più possibile, una manutenzione preventiva e di ridurre al minimo gli interventi di manutenzione straordinaria. Nella manutenzione preventiva, ci concentriamo principalmente sulla sicurezza degli utenti, più precisamente nell'intrappolamento degli arti. Inoltre, ci concentriamo anche molto sulla regolazione e sul setting delle catene della trasmissione principale, dello scorrimento del corrimano e delle catene degli scalini. Intervenendo in modo opportuno su questi componenti, si possono prevenire malfunzionamenti e fermi produttivi non programmati o blocchi della scala mobile."

Il contatto con la Interflon

Inizialmente la Schindler usava i lubrificanti prescritti dalla produzione, ma questi non erano sempre sufficienti. A volte, i lubrificanti iniziavano ad odorare quando raggiungevano specifiche temperature e questo non era molto piacevole nelle installazioni indoor e soprattutto nei negozi di abbigliamento. C'erano molte altre situazioni che causavano altri problemi.

Martin Brink: “La Interflon ci ha presentato il progetto di pulizia e lubrificazione. Quando abbiamo riscontrato un problema con una scala mobile nella stazione di Zwolle (Paesi Bassi), abbiamo deciso di provare questo progetto e con successo! Dopo una buona conversazione iniziale, i referenti Interflon hanno iniziato a operare sulla catena che si sarebbe corrosa in breve tempo all'esterno.

È stato consigliato un lubrificante Interflon. Dopodiché, abbiamo trattato la catene insieme sul posto. Vedere la catene diventare pulite davanti ai propri occhi è qualcosa di veramente speciale! In brevissimo tempo la scala mobile era di nuovo perfettamente operativa e il problema precedente era un lontano ricordo! Dato il successo di quest'applicazione, il lubrificante Interflon è stato adottato all'interno di Schindler in altri setting per l'outdoor.“

Il rispetto dell'ambiente

"A seguito dei risultati della collaborazione con Interflon, abbiamo deciso di acquistare i lubrificanti biodegradabili Interflon". Martin Brink continua: "Il fatto interessante è che questi prodotti penetrano realmente le catene e che davvero non c'è perdita di olio durante l'utilizzo. Questo significa che non è necessario raccoglierlo e gettarlo. Dopo tutto, i rifiuti sono il risultato opposto di un approccio eco-friendly."

Inoltre, ora Schindler utilizza i detergenti Interflon "eco". Agenti di pulizia con eccellenti proprietà di pulizia, ma senza gas o propellenti dannosi, dunque più sicuri per l'uomo e l'ambiente.

Sempre idee nuove

Martin Brink è molto entusiasta della collaborazione con Interflon: "Dipendiamo ancora dai lubrificanti consigliati dalla produzione, ma se incombe un problema, la scelta della soluzione non richiede molto tempo e scegliamo Interflon. Inoltre, la Interflon propone spesso delle nuove idee che semplificano la nostra manutenzione. Grazie a questo modo di pensare proattivo, stiamo lavorando sull'implementazione del color code in modo da minimizzare il rischio di utilizzare un lubrificante non adatto all'applicazione richiesta.

Inoltre, il numero di lubrificanti utilizzati è stato ridotto grazie alla collaborazione con Interflon, scegliendo 1 prodotto che ne sostituisce molteplici. Ovviamente, questo rende il processo logistico più semplice, soprattutto per l'utilizzatore. Questo vantaggio, in combinazione con il color code, permette al nostro tecnico di trovare facilmente il prodotto idoneo dallo scaffale. Inoltre, stiamo testando dei lubrificatori semi-automatici che lubrificano automaticamente gli scalini. Efficienti e molto semplici da sostituire, per un funzionamento senza problemi.”

Finalmente Martin Brink ha potuto sperimentare un servizio di assistenza "eccellente": "Quando chiamo, ricevo una risposta e se ho un problema il Technical Advisor Interflon si interfaccia con il nostro tecnico per individuare il prodotto idoneo. Questo significa che il mio cliente può utilizzare la scala mobile di nuovo il giorno successivo e questo significa ovviamente molto per noi. Inoltre, la collaborazione è semplice: se non ho tempo lo comunico e la Interflon interviene. Questa è una grande disponibilità e funziona alla grande."