Cum colaborăm cu clienții noștri pentru a reduce fricțiunea

Cum lucrăm

O lume fără fricțiune. Acesta este scopul Interflon. Fricțiunea este o cauză măsurabilă a pierderilor de energie, a uzurii, a timpilor de nefuncționare neplanificați și a riscurilor legate de conformitate. Reducerea fricțiunii reprezintă o disciplină operațională cu impact direct asupra costurilor, productivității și conformității. La Interflon colaborăm cu clienții noștri pentru a transforma acest obiectiv în realitate.

Oferim trei niveluri distincte de colaborare, fiecare conceput pentru a răspunde nevoilor actuale ale clientului și pentru a-l sprijini să obțină un control complet și documentat asupra managementului lubrifierii.

1. Produse premium

Baza este întotdeauna alegerea lubrifiantului potrivit pentru aplicația potrivită. Portofoliul Interflon, bazat pe tehnologia de lubrifiere MicPol® și pe tehnologia de curățare F-Active, este conceput pentru a oferi performanțe în cele mai solicitante condiții industriale. Toți lubrifianții noștri sunt fără PFAS, microplastice, siliconi și nanomateriale. În plus, lubrifianții noștri pentru industria alimentară sunt fără MOAH și certificați ISO 21469, NSF H1, Kosher, Halal și Vegan.

Selecția produselor este realizată de Consilierii noștri Tehnici, susținuți de sistemul de cunoștințe Interflon bazat pe inteligență artificială, independent de limbă, care oferă fiecărui consultant acces direct la expertiza acumulată în peste 45 de ani de experiență. Acest lucru ne permite să implementăm produsul potrivit pentru fiecare client, în orice industrie și oriunde în lume.

Clienții care trec la produsele Interflon obțin, în mod obișnuit:

  • o reducere cu 25–40% a timpului necesar pentru lubrifiere;
  • o reducere cu 50–80% a consumului de lubrifianți;
  • Economii de energie de 3–8%, împreună cu o reducere semnificativă a gamei de lubrifianți utilizați. Rezultatele efective depind de aplicație, de situația inițială și de modul de implementare. Documentăm aceste rezultate pentru fiecare caz în parte, în loc să le promitem pentru întregul portofoliu de produse.

2. Sisteme de lubrifiere

Atunci când lubrifierea manuală este ineficientă, nesigură sau nu mai poate fi realizată din cauza lipsei de personal, automatizarea reprezintă următorul pas logic. Interflon dispune de expertiza necesară pentru a ghida clienții pe parcursul întregului proces de implementare a unor sisteme de lubrifiere automatizată eficiente din punct de vedere al costurilor, de la selecția și proiectarea sistemului până la instalare și service. Beneficiile pentru client sunt evidente:

  • reducerea cu până la 85% a timpului necesar pentru lubrifiere;
  • alimentarea constantă cu lubrifiant a fiecărui punct de lubrifiere;
  • o perioadă de recuperare a investiției (ROI), de regulă, între 6 și 24 de luni.

3. Lubrication as a Service (LaaS®)

Acesta este cel mai complet nivel de colaborare. LaaS combină produsele premium, sistemele de lubrifiere și serviciile structurate într-o singură soluție integrată. Obiectivul este obținerea unui control complet asupra managementului lubrifierii din perspectiva costurilor, a calității execuției și a conformității. Pentru companiile care se confruntă cu lipsa cunoștințelor, presiunea auditurilor, deficitul de personal sau relații fragmentate cu furnizorii, LaaS tratează cauzele de bază, nu doar simptomele.

Ce include, în practică, LaaS?

LaaS este o ofertă flexibilă și modulară. În funcție de situația clientului, aceasta poate include:

  • Instruire. Dezvoltarea unor cunoștințe structurate privind lubrifierea la nivelul personalului din producție, transformând echipele dintr-o abordare reactivă într-una proactivă a mentenanței. Până la 56% dintre defectările lagărelor sunt cauzate de probleme de lubrifiere. Aceasta nu este o problemă de produs, ci o problemă de cunoștințe și de procese.
  • ILAC®. Software-ul nostru de management al lubrifierii bazat pe cloud. ILAC stochează planul complet de lubrifiere: fiecare punct, fiecare interval, fiecare produs și fiecare procedură sunt documentate. Tehnicienii știu exact ce trebuie să facă și când. Managerii beneficiază de trasabilitate completă. Auditorii au la dispoziție dovezi documentate.
  • Vendor Managed Inventory (VMI). Preluăm gestionarea stocurilor de lubrifianți, inclusiv depozitarea cu controlul contaminării, identificarea prin coduri de bare, gestionarea nivelurilor minime și maxime, monitorizarea termenelor de valabilitate și trasabilitatea loturilor. Depozitarea necorespunzătoare a lubrifianților reprezintă o cauză directă a contaminării încrucișate, a utilizării incorecte și a neconformităților constatate în audituri. Este o problemă care afectează performanța echipamentelor rotative, nu doar organizarea spațiului de lucru.
  • Execuția activităților de lubrifiere. Pentru clienții care se confruntă cu lipsa forței de muncă sau care doresc externalizarea completă a activităților de lubrifiere, colaborăm cu parteneri de service certificați pentru a asigura executarea lucrărilor în conformitate cu planul de lubrifiere. Totul este documentat, trasabil și repetabil, nu improvizat și bazat exclusiv pe experiență.
  • Contracte cu tarif fix. Pentru companiile care au nevoie de predictibilitate a costurilor, oferim posibilitatea unui tarif lunar fix care acoperă produsele, sistemele și serviciile. Astfel, costurile cu lubrifierea devin un element previzibil al bugetului, nu o cheltuială variabilă.

Impactul combinat:

  • reducerea cu 15–40% a costului total al lubrifierii;
  • reducerea cu 10–30% a timpilor de nefuncționare neplanificați;
  • documentație pregătită pentru audit, aliniată standardelor ICML 55, BRCGS și IFS.
  • ROI-ul este, de regulă, mai mic de 12 luni.
People Technical Advisor with customer How we work

Oamenii din spatele acestei abordări

Aceste trei niveluri de colaborare sunt susținute de trei categorii de specialiști: Consilieri Tehnici pentru recomandarea produselor și a aplicațiilor, Specialiști în Sisteme de Lubrifiere pentru proiectele de automatizare și Consultanți în Lubrifiere și Ingineri de Vânzări pentru implementarea soluțiilor LaaS. Avem peste 600 de Consilieri Tehnici care activează în mai mult de 50 de țări. Ei sunt cei care transformă această viziune în realitate, fiind componenta esențială de implementare a scopului nostru.

De ce este important acum

Mentenanța industrială se confruntă simultan cu presiuni din mai multe direcții. Costurile energiei sunt în creștere. Forța de muncă este tot mai greu de găsit și îmbătrânește. Costurile pieselor de schimb și ale timpilor de nefuncționare cresc. Cerințele de reglementare privind siguranța alimentară, sustenabilitatea și emisiile de CO₂ devin tot mai stricte. În același timp, organizațiile sunt așteptate să obțină mai mult cu mai puține resurse: o disponibilitate mai mare a echipamentelor, o durată de viață mai lungă a acestora și un OEE mai ridicat, cu mai puțin personal calificat.

Lubrifierea se află la intersecția tuturor acestor provocări. Ea influențează în mod direct consumul de energie, fiabilitatea echipamentelor, costurile de mentenanță, risipa de lubrifianți și conformitatea în cadrul auditurilor. Cu toate acestea, în majoritatea companiilor, lubrifierea rămâne un proces reactiv, bazat pe experiență, nedocumentat și neintegrat în strategia generală de fiabilitate.

Datele sunt consecvente la nivelul întregii industrii.

  • Până la 56% dintre defectările premature ale lagărelor sunt cauzate de probleme de lubrifiere.
  • Între 15 și 40% din bugetul de mentenanță este influențat de practici necorespunzătoare de lubrifiere.
  • Până la 5% din producția industrială se pierde anual din cauza fricțiunii, uzurii și a unei lubrifieri necorespunzătoare.

Aceasta este provocarea pe care o abordăm.

Contact

Employee 2
+40 752 243 787